Tổng hợp các tình huống xử lý sự cố hàng ngày tại doanh nghiệp
Vấn đề: Website xuất hiện hàng loạt file lạ đặc trưng của nhóm hacker Trung Đông (wp22.php, ah20.php...), file index.php bị chèn code loader. Nghiêm trọng nhấ...
Vấn đề: Kết nối VDI sang Server nội địa Trung Quốc (Xi'an/Hubei - IP 61.177.7.1) qua đường truyền FPT bị Latency cao, Jitter rất lớn (dao động 60-500ms), gây ...
Vấn đề: User (HR) yêu cầu mở truy cập Kahoot để tổ chức game sự kiện. Hiện tại Firewall đang chặn do chính sách cấm Web Game/Entertainment để đảm bảo an toàn ...
Vấn đề: User báo VDI giật, lag ngẫu nhiên. Kiểm tra ping tại thời điểm IT có mặt thì bình thường....